据不完全统计，目前杭州城区范围内已开业的商业综合体约40家。这个数字显然还在增长，预计到2020年，市区商业综合体或将达到80家。这也意味着商场的竞争将日趋激烈。面对激烈的市场竞争，如何吸引消费者，成为当前商场营销的当务之急。

西溪欢乐城建筑面积约20万平方米，涵盖商业、酒店式公寓、星级酒店、办公、***、餐饮等多种经营业态.为了吸引更多的客流，西溪欢乐城尝试通过升级服务水准来实现商场整体档次的提升，为此，将***科技研创的智能导示系统引入商场。

2017年12月29日，***科技研创的商场智能导示相关系列产品进驻西溪欢乐城。产品***地满足了商场的导示需求、品牌传播需求、顾客查询需求、商场营销需求等。为消费者提供智能自助服务，也是品牌、商家与消费者的互动营销平台，是商场智能化和服务人性化的载体，有效提升了客户体验。在这个以细节为王的时代，赋予了购物中心新的生机。

***科技根据西溪欢乐城需求设置了商场智能触摸一体机。终端与服务器之间通过WIFI通讯。后台能对终端工作状况进行实时监控。动感时尚的外观***科技感，更重要的是打破了传统的多媒体信息发布与数字标牌的信息传达模式，更加强调智能导示系统的互动性、***性、有效性、和趣味性。***科技的商场智能导示充分适应不同顾客的需求，运用多元化、多媒体的手段来吸引顾客，引导顾客，给顾客个性化的信息，使顾客满意。

动态的图案，互动的界面，简单***的操作，消费者就可以搜索到商场中各个店铺的信息，包括商场的动态、导购指引、促销宣传、会员服务、反向寻车，为消费者节省了不少的采购时间，提高了购物效率和购物乐趣，使购物更加便利，更加享受，更加时尚。在商户和消费者更频繁的互动中，增强对消费者的吸引力，提高消费者的忠诚度，更使客流量大大提高。

据有关资料显示，智能导示系统的引入商场，营业额直接提升了3到5个百分点。

购物中心“贴身***”，同质化竞争，光靠“逛吃模式”已经不够，只有配套更多人性化的、方便消费的体验业态，方能脱颖而出。

***科技——智能电子导视系统